dormakaba's Lieferantennetz

Aufgaben, die ich erledigen muss, um mit dormakaba Geschäfte tätigen zu können

1. Akzeptieren Sie die Handelsbeziehung (Trading Relationship Request = TRR) von dormakaba
2. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail mit der Aufschrift "Für Einsteiger".
3. Der Einladungslink fordert Sie dazu auf, entweder ein bestehendes Konto zu verwenden oder ein neues Konto zu erstellen. Wählen Sie die Option, die Ihrer Situation am besten entspricht.
   1. Wenn Sie eine Meldung über bestehende Konten sehen, können Sie auf Konten überprüfen klicken, um zu prüfen, ob Ihr Unternehmen bereits Konten hat, und die Kontaktinformationen der Kontoinhaber zu finden.
   2. Wenn Sie ein neues Konto registrieren, klicken Sie unbedingt auf den Aktivierungslink in der E-Mail, die Sie erhalten haben, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.
4. Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Anwendung auf [Initialen des Benutzers] > Einstellungen und wählen Sie Kundenbeziehungen.
5. Wählen Sie bei Bedarf alle ausstehenden Handelsbeziehungen aus und klicken Sie auf Genehmigen.
6. Konfigurieren Sie Ihr Unternehmenskonto (=Enterprise Account)

Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Unternehmenskontos finden Sie auf der interaktiven ADAPT-Seite, indem Sie hier klicken.

Leitvideos und Dokumente für Lieferanten mit Unternehmenskonto (=Enterprise Account)

* Überprüfen Sie den Teil "Rechnung (für einen Bestellauftrag)" und "Rechnung für Services". Bitte beachten Sie, dass die anderen Rechnungstypen bei dormakaba nicht unterstützt werden.

Eine vollständige Liste der Videos, die für Lieferanten mit Unternehmenskonto (=Enterprise Account) verfügbar sind, finden Sie hier.

Sie können sich auch hier registrieren und den Supplier Summit von dormakaba auf Deutsch ansehen und das jederzeit.

Aufgaben, die ich erledigen muss, um mit dormakaba Geschäfte tätigen zu können

Wenn Sie bereits ein Standardkonto im SAP Ariba Network haben, informieren Sie dormakaba bitte über Ihren bestehenden Account und Ihre ANID. dormakaba kann Ihnen darauf basierend eine Einladung schicken und sich direkt mit Ihnen über das SAP Ariba Network verbinden.

Leitvideos und Dokumente für Lieferanten mit Standardkonto (=Standard Account)

Eine vollständige Liste der Videos, die für Lieferanten mit Standardkonto (=Standard Account) verfügbar sind, finden Sie hier (nur auf English).

Weitere Informationen zu Ihrem SAP Ariba Standard Account finden Sie hier.

Wenn Sie noch kein Standardkonto haben, folgen Sie bitte den unten aufgeführten Schritten zur Registrierung:

Sie können sich direkt auf der Homepage des SAP Business Network registrieren:

1. Klicken Sie auf den Link Jetzt registrieren
2. Füllen Sie alle Pflichtfelder im Registrierungsformular aus (mit einem * gekennzeichnet).
3. Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung unten auf der Seite.
4. Klicken Sie auf Neues Konto erstellen (Hinweis: Wenn Sie eine Meldung über bestehende Konten sehen, können Sie auf Konten überprüfen klicken, um zu prüfen, ob Sie oder jemand in Ihrem Unternehmen bereits Konten registriert hat).

Sobald Sie den Vorgang abgeschlossen haben, sendet SAP Ariba Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung Ihres Kontos. Nachdem Sie es bestätigt haben, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail. Sie können nun eine Handelsbeziehung mit einem Kunden aufbauen, indem Sie ihm Ihre ANID-Nummer (Ariba Network Identification) mitteilen, mit der er Ihnen eine Geschäftsanfrage senden kann. Nachdem Sie die Anfrage für die Handelsbeziehung akzeptiert haben, können Sie mit Ihrem Kunden Transaktionen durchführen.

Um Ihr Standardkonto zu konfigurieren, folgen Sie bitte den Anweisungen hier.

dormakaba wird das SAP Ariba Network nur für die durchgängige Zusammenarbeit und digitale Auftragsabwicklung nutzen. Während des Rollouts wird dormakaba in ganz speziellen Fällen und zeitlich begrenzt eine Übergangsphase zulassen. Darüber hinaus ist ein SAP Ariba Network Account erforderlich, um eingeladen zu werden und an Ausschreibungen und Auktionen teilnehmen zu können. Bitte beachten Sie, dass es keine andere Möglichkeit zur Teilnahme an Ausschreibungen als über das SAP Ariba Network gibt, da wir auf starke Partnerschaften setzen.

Wenn Sie bereits über ein SAP Ariba Network-Konto verfügen, melden Sie sich bitte mit Ihren bestehenden Benutzerdaten an und füllen Sie den Registrierungsfragebogen für dormakaba aus. Durch Anklicken des Registrierungslinks in der Einladungs-E-Mail können Sie künftig an den Ausschreibungen von dormakaba teilnehmen.

Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an ariba.enablement@dormakaba.com 

Bitte klicken Sie auf der Login-Seite auf den Link (!) "Benutzername oder Passwort vergessen". SAP Ariba Network schickt Ihnen dann eine E-Mail, in der Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Eventuell müssen Sie Ihre geheime Frage beantworten, die Sie während des Registrierungsprozesses eingegeben haben.

1. Klicken Sie rechts oben in der Anwendung auf das Hilfe-Symbol
2. Klicken Sie oben im Hilfemenü auf Support
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Kontakt
4. Geben Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Problems in das Feld Starten Sie hier, um Ihre Antwort zu finden ein.
5. Klicken Sie auf das Symbol zum Suchen

Klicken Sie nach der Suche auf ein empfohlenes Thema oder auf eine Schaltfläche zu Ihrer Frage/Ihrem Problem unter dem Abschnitt Treffen Sie eine Auswahl aus den Optionen unten, um fortzufahren, um weitere Informationen und Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie nach Überprüfung der bereitgestellten Schritte weitere Hilfe benötigen:

1. Wobei brauchen Sie Hilfe in den verfügbaren Optionen? Klicken Sie unten auf Sonstiges
2. Unten auf dem Bildschirm wird eine Leiste angezeigt Sie können nicht finden, wonach Sie suchen? Klicken Sie rechts auf Kontakt
3. Füllen Sie das Formular so detailliert wie möglich aus
4. Klicken Sie unten rechts auf Ein letzter Schritt
5. Wählen Sie Ihre Kontaktmethode aus, und klicken Sie auf Einreichen

Wenn Sie die Schaltfläche Sie können nicht finden, wonach Sie suchen? Kontakt nicht sehen, müssen Sie für Ihre Frage/Ihr Problem möglicherweise weitere Optionen durchklicken, um sicherzustellen, dass wir Ihnen bei Ihrer Anforderung behilflich sein können.

Zusätzliche Informationen

Obige Schritte sind für den Fall gedacht, dass Sie die Anmeldung durchführen konnten. Falls Sie sich nicht anmelden können, führen Sie folgende Schritte aus.

1. Öffnen Sie https://supplier.ariba.com
2. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, die am Anfang des Abschnitts Antwort aufgeführt sind
3. Die Registerkarten Auf Ariba Network registrieren, Passwort zurücksetzen, Benutzernamen vergessen, Abonnement aufheben werden angezeigt
4. Wählen Sie im Abschnitt Treffen Sie eine Auswahl aus den Optionen unten, um fortzufahren eine Schaltfläche zu Ihrer Frage/Ihrem Problem aus, um weitere Informationen und Unterstützung zu erhalten.

Nein; SAP Business Network ist der neue Name für das Handelspartnerportal, das alle Ariba Network-Lieferanten im Rahmen der SAP-Vision eines einheitlichen Netzwerks nutzen. Das Transaktionsnetzwerk hinter dem Portal bleibt unter dem Namen Ariba und wird weiterhin von Ariba Inc. (eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der SAP SE) betrieben.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Als Lieferant, der das SAP Ariba Network zur Abwicklung von Bestellungen und Rechnungen nutzt, können Sie entweder ein Unternehmens- oder ein Standardkonto haben.

Nachfolgend finden Sie ein Diagramm, das Ihnen hilft, die verschiedenen Funktionalitäten zu verstehen, die ein Lieferant je nach Kontotyp hat:

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Bitte überprüfen Sie die Kopfzeile Ihres Kontos, um zu sehen, welchen Kontotyp Sie haben.

Sobald Sie in Ihrem SAP Ariba-Konto angemeldet sind, erscheint die ANID-Nummer Ihres Kontos, wenn Sie in der oberen rechten Ecke der Anwendung auf Ihre [Benutzerinitialen] klicken. Sie wird in der Dropdown-Box unter Ihrem [Firmennamen] angezeigt.

dormakaba führt neue Standards und Prozesse ein und implementiert SAP Ariba-Module, um die Zusammenarbeit mit den Lieferanten zu verbessern. Zu den Vorteilen gehören die Beseitigung manueller Arbeitsabläufe und doppelter Arbeit für beide Parteien. Ausserdem wird dadurch sichergestellt, dass unsere Lieferantendaten aktuell und korrekt sind.

Das Problem könnte mit den Einstellungen Ihres Mailagenten zusammenhängen - stellen Sie sicher, dass ariba.com auf der Whitelist steht.

Bevor Sie die erneute Zusendung der Einladung anfordern, überprüfen Sie Folgendes:

• Suchen Sie in Ihrer Mailbox nach einer E-Mail mit folgendem Betreff: Einladung zur Registrierung oder Setzen Sie sich mit dormakaba International Holding GmbH in Verbindung, um im SAP Business Network zusammenzuarbeiten
• Suchen Sie in all Ihren Ordnern nach der Einladung, z. B. im Posteingang, im Junk- oder Spam-Ordner
• Bestätigen Sie, ob einer Ihrer Kollegen die Einladung anstelle von Ihnen erhalten hat

Informationen zum Konfigurieren Ihrer E-Mail-Adresse und Benachrichtigungseinstellungen finden Sie in den folgenden Artikeln:

• Wie ändere oder aktualisiere ich meine E-Mail-Adresse oder meinen Benutzernamen? und
• Wie aktualisiere ich meine Voreinstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen?

Bei der Erstellung Ihres Lieferantenkontos wählen Sie die bevorzugte Sprache aus, in der die Benachrichtigungen von Ariba Commerce Cloud erscheinen sollen. Die Sprache des Browsers, mit dem Sie sich bei Ihrem Ariba-Lieferantenkonto anmelden, steuert die Sprache der Benutzeroberfläche.

Wenn Sie sich in Ihrem Ariba Netzwerk Konto angemeldet haben, wechseln Sie zum Modul "Proposals and Questionnaires/Angebote und Fragebögen" in der linken oberen Ecke, um die vorgelagerten Formulare und Fragebögen zu sehen.

Möglicherweise haben Sie den Vorgang abgebrochen, bevor Sie zum dormakaba Registrierungsfragebogen gelangt sind. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen den Link erneut zusenden und Sie sich dann mit Ihren bestehenden Anmeldedaten anmelden können.

Sobald Sie den Fragebogen ausgefüllt und eingereicht haben, warten Sie auf die Bestätigung, ob er genehmigt wurde. Nach der Genehmigung sind Sie berechtigt, zu einer Beschaffungsveranstaltung/Sourcing Event eingeladen zu werden. Je nach Projektumfang müssen Sie möglicherweise noch das Qualifizierungsverfahren durchlaufen.

Sobald Sie den Fragebogen ausgefüllt und eingereicht haben, warten Sie auf die Bestätigung, ob er genehmigt wurde. Nach der Genehmigung gelten Sie als qualifiziert, um mit uns zu handeln und Geschäfte zu tätigen.

Der Abschluss unseres Prozesses über das SAP Ariba SLP-Modul ist obligatorisch. Wenn er nicht rechtzeitig abgeschlossen wird, kann dies zu einer Nichteinhaltung der Vorschriften führen und unsere bestehenden Handelsbeziehungen beeinträchtigen.

Wenn Sie ein bestehendes SAP Ariba-Konto haben, können Sie es verwenden, um:

•       sich neu zu registrieren und zu qualifizieren,

•       auf zukünftige Beschaffungsvorgänge zu reagieren und/oder

•       potenziell Verträge zu verwalten.

Einige unserer Lieferanten möchten jedoch möglicherweise ein zusätzliches Ariba Netzwerk-Konto anlegen, um diese drei Prozesse und Module separat zu verwalten.

Je nachdem, welches Konto Sie wählen (Unternehmenskonto oder Standardkonto), können Kosten anfallen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Was ist der Unterschied zwischen einem Standard- und einem Unternehmenskonto" in unseren FAQs.

Wenn Sie oder eine andere Person in Ihrem Unternehmen die vom SAP Ariba-System generierte Einladung zur Registrierung erhalten haben und diese an eine andere Person in Ihrem Unternehmen hätte gesendet werden sollen, leiten Sie sie nicht einfach weiter. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit die E-Mail mit dem Link erneut an die betreffende Kontaktperson gesendet wird.

Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, könnte es sich um eines der folgenden Szenarien handeln:

1.       Sie haben sich bereits bei Ihrem bestehenden Konto angemeldet und dann zum ersten Mal auf den Link in der E-Mail geklickt.
   
   WICHTIG: Das System betrachtet dies als einen Versuch, sich zweimal gleichzeitig anzumelden. Sie müssen entweder auf den Link klicken und sich von dort aus anmelden oder sich bei Ihrem bestehenden Konto anmelden und zum Ariba Sourcing-Bildschirm navigieren. Sie können nicht beides tun.
   
   
   
2.       Wenn Sie eine andere SAP Ariba-Website in einer anderen Browser-Registerkarte geöffnet haben, schließen Sie bitte diese andere Registerkarte und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
   
   
3.       Wenn Sie bei dem Versuch, auf die Anmeldeseite des Ariba-Netzwerks unter https://supplier.ariba.com zuzugreifen, einen Zertifikatsfehler in Ihrem Browser erhalten haben, löschen Sie bitte Ihren Browser-Cache, Ihre Cookies und Ihren Suchverlauf. Schließen Sie den Browser und versuchen Sie dann erneut, die Seite zu öffnen.