Mirja Becker - Senior Vice President, Group HR

SVP Group HR Mirja Becker kennt sich mit der Unternehmenskultur von dormakaba bestens aus. Kein Wunder, ist sie doch seit mehr als einem Jahrzehnt bei Dorma, das später mit Kaba zu dormakaba fusionierte. In diesem Interview gibt sie vielfältige Einblicke in die Unternehmenskultur, wie dormakaba mit der Mitarbeitendenentwicklung umgeht und welche Methoden am besten geeignet sind, um ein vertrauensvolles Umfeld zu schaffen.

Was ist Ihrer Meinung nach die wichtigste Aufgabe der Personalabteilung?

Wir arbeiten mit Menschen, mit unseren Mitarbeitenden, unseren Kollegen - und unsere Hauptaufgabe ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem sie ihre Stärken entfalten und ihre Kompetenzen entwickeln können. Die richtigen Leute in der richtigen Rolle zu haben, ist der Schlüssel, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.

Wie sieht eine Unternehmenskultur aus, die persönliches Wachstum und Erfolg fördert

dormakaba ist ein junges Unternehmen. Seit dem Zusammenschluss von Dorma und Kaba im Jahr 2015 war uns bewusst, dass die Unternehmenskultur des neuen Unternehmens entscheidend für unseren Erfolg ist. Zentral für unsere gemeinsame Kultur und das tägliche Leben bei dormakaba sind unsere Unternehmenswerte, insbesondere unser Kernwert Vertrauen. Vertrauen ist die Basis für ein offenes und ehrliches Arbeitsumfeld und es ist essentiell für die Förderung von Neugier, Mut und letztendlich überlegener Leistung bei unseren Kunden.

Wie bauen Sie dieses vertrauensvolle Arbeitsumfeld auf? Auf welche Massnahmen setzen Sie?

Vertrauen wird nicht durch die Umsetzung bestimmter Massnahmen aufgebaut, sondern durch unsere täglichen Interaktionen und dadurch, wie sehr wir unser Verhalten von Vertrauen bestimmen lassen. Jeder Mitarbeitende hat seine Rolle dabei, nach unseren Prinzipien zu handeln: Können wir uns aufeinander verlassen? Hören wir uns gegenseitig zu? Behandeln wir uns gegenseitig fair? Schätzen wir die gute Arbeit unserer Kollegen? Geben wir uns gegenseitig ehrliches und konstruktives Feedback? Dies sind wichtige Aspekte, wie wir Vertrauen leben, und ich persönlich denke, dass uns dies bei dormakaba gelingt. Dies wird durch die Ergebnisse unserer jüngsten weltweiten Mitarbeitendenbefragung untermauert, die gezeigt hat, dass 81% unserer Mitarbeitenden der Meinung sind, dass ihre Führungskräfte nach den dormakaba Werten handeln.

Welche Rolle spielen die Führungskräfte dabei?

85 % unserer Mitarbeitenden sind der Meinung, dass ihre Vorgesetzten ihnen zutrauen, im Arbeitsalltag die richtigen Entscheidungen zu treffen - ein weiteres Ergebnis unserer Umfrage zum Mitarbeitendenengagement 2020. Bei dormakaba bemühen wir uns um eine offene Leistungs- und Feedback-Kultur. Wir schätzen Führungskräfte, die offenes und ehrliches Feedback als Chance zur Weiterentwicklung sehen und der Expertise ihrer Mitarbeitende vertrauen. Unsere Führungskräfte setzen auf persönlichen Austausch, geben Raum für gute Ideen und fördern die Entwicklung ihrer Mitarbeitenden.

Wie fördern Sie die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden konkret?

Insgesamt verfolgen wir einen stärkenorientierten Ansatz. Unsere Mitarbeitenden werden so weit wie möglich mit Aufgaben betraut, die sich an ihren persönlichen Stärken orientieren. Wir fördern Menschen individuell und vom ersten Tag an. In Grossbritannien zum Beispiel werden neue Servicetechniker mit einem umfassenden Onboarding-Programm begrüsst, das spezifische Trainingsmodule und Entwicklungspläne enthält. Dieses Programm wird später durch jährliche Beurteilungen neben anderen laufenden Prozessen und Unterstützungen fortgesetzt.

Um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeitenden langfristig über die entsprechenden Fähigkeiten verfügen, investieren wir weiterhin in ihre berufliche Entwicklung und in die Förderung ihrer Talente. Wir erweitern kontinuierlich unsere Angebote zum Lernen on the job und off the job.

dormakaba ist ein globales Unternehmen. Welche Rolle spielt das für die individuellen Entwicklungsmöglichkeiten?

Die Arbeit in einem internationalen Unternehmen kann eine Herausforderung sein und bietet gleichzeitig viele Möglichkeiten. Je nach Aufgabe kommen unsere Mitarbeitenden mit Kollegen aus der ganzen Welt in Kontakt. Wir lernen ständig voneinander, und unsere kulturelle Vielfalt ist eine unserer Stärken, da sie unseren globalen Kundenstamm widerspiegelt.

Für den richtigen Kandidaten könnte es auch möglich sein, vorübergehend oder dauerhaft an einen unserer internationalen Standorte umzuziehen und dort eine Stelle anzutreten. So gibt es beispielsweise eine segmentübergreifende Zusammenarbeit zwischen unseren Segmenten Access Solutions DACH und Access Solutions APAC, bei der wir Talente durch standortübergreifende On-the-Job-Erfahrung zwischen den beiden Segmenten entwickeln. Da wir grossen Wert auf unsere Unternehmenskultur legen und sicherstellen, dass die Kandidaten den richtigen "cultural fit" haben, können Sie bei dormakaba die gleiche wertebasierte Einstellung erwarten. Das macht die Arbeit in internationalen Teams nahtlos und konstruktiv.

Welche Benefits bietet dormakaba?

Benefits sind Anerkennung und Motivation zugleich. Deshalb bieten wir eine breite Palette attraktiver Zusatzleistungen, die weltweit variieren, um unsere Verankerung an den Standorten, an denen wir tätig sind, sowie unser Bestreben, unser Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren, widerzuspiegeln. Unser Angebot reicht von den bereits erwähnten Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten über Gesundheits- und Altersvorsorgeleistungen bis hin zu Work-Life-Balance-Programmen wie Zuschüssen für das Fitnessstudio, während andernorts zum Beispiel kostenlose Getränke und Obstkörbe zur Verfügung stehen.

Mit dem Aufkommen neuer Trends wie Digitalisierung, Individualisierung und demografischem Wandel überdenken wir unsere Arbeitsweise, um uns kontinuierlich an die Anforderungen der modernen Arbeitswelt anzupassen und unsere Werte zu verankern, indem wir z. B. die Arbeitszeit und den Arbeitsort flexibler gestalten.

Haben Sie spezielle Programme für Nachwuchskräfte?

In der DACH-Region bieten wir viele Einstiegsmöglichkeiten an. Wir bilden in verschiedenen Berufen aus und bieten Lehrstellen an. Nachwuchskräfte können während ihrer Ausbildung verschiedene Abteilungen in unserem Unternehmen durchlaufen, um möglichst viele praktische Einblicke zu erhalten. Auch Studentenpraktika, Werkstudententätigkeiten oder das Schreiben einer Bachelor- oder Masterarbeit werden angeboten. (Sehen Sie, was Deutschland, Österreich und die Schweiz zu bieten haben). Access Solutions Americas bietet hervorragende Möglichkeiten für Berufseinsteiger und Praktikanten. Wir bieten einzigartige und spannende Lernerfahrungen, um in funktionsübergreifenden und globalen Projektteams an komplexen geschäftlichen Herausforderungen zu arbeiten. (Sehen Sie hier, was sie zu bieten haben).

Was erwarten Sie von (potenziellen) Mitarbeitenden?

Wir heissen neue Kollegen willkommen, die unsere Werte teilen, bereit sind, ihr Bestes zu geben, Herausforderungen schätzen und mit uns wachsen wollen. Darüber hinaus werden Menschen, die neugierig und aufgeschlossen sind und einen Sinn für Humor haben, leicht einen Platz in unserem globalen Team finden.

Haben Sie einen Tipp für Menschen, die sich bei dormakaba bewerben möchten?

Wir freuen uns über authentische Bewerbungen, die die Persönlichkeit des Bewerbers zeigen. Wir schätzen es, wenn man "so kommt, wie man ist", denn wir wollen die Bewerber wirklich kennenlernen und wissen, wie sie zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen können.